Правила повернення товарів
ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ:
Повернення приймаємо протягом 14 днів.
- Обов'язково перевіряйте посилки на пошті перед тим, як забирати. Якщо ви отримали товар і поставили підпис, що товар вам підходить і потім вирішили його повернути з будь-якої причини, просто не сподобалося, не підходить, не ваша посилка або вирішили, що товар просто не потрібен - всі обміни та повернення товарів здійснюються за ваш рахунок. Якщо ви відмовилися від товару на пошті і не ставили підпис, що забираєте посилку, то транспортні витрати по поверненню вантажу сплатить нам пошта.
Всі товари застраховані, перевіряйте чи все приїхало ціле і тільки тоді ставте підпис, після вашого підпису пошта не несе відповідальності за вантаж.
Якщо ви зробили нам повернення, сплатили дорогу, то не забудьте дати нам номер ТН посилки і реквізити куди вам повернути гроші. Повернення з пошти забирає наш кур'єр раз на тиждень. Після отримання від вас повернення бухгалтерія здійснює повернення та повертає вам гроші на зазначені вами реквізити або картку банку протягом 5 днів.
Також уточніть у менеджера на яку адресу та на кого робити повернення, тому що товари відправляються з різних складів та різних поштових відділень, тому важливо відправити вам туди, де ми зможемо отримати повернення. Куди повертати вам скаже менеджер безпосередньо розібравшись у вашій ситуації.
У яких випадках ми не приймаємо повернення:
- Якщо від вас повертається товар зі слідами установки, або має не товарний вигляд (з вашої вини) - ми не прийматимемо повернення.
- Немає товарного вигляду заводського пакування. При огляді товару - НЕ РВИТЬ УПАКОВКУ. а відкрийте акуратно.
Наприклад: (Ви отримали товар замотаний у стрейчі, стрейч - це не заводська упаковка, його можна зняти і викинути і також скотч.
- Якщо під стрейчем буде заводська упаковка в запаяному пакеті з вашим товаром при розпаковуванні не рвіть його, а акуратно розріжте ножем по краю (це стосується целофанової заводської упаковки).
- Якщо товар до вас приїхав у заводській картонній коробці, також не рвіть коробку, всі коробки відкриваються: акуратно видаліть скотч, який перешкоджає відкриттю коробки і відкрийте її.
Якщо ви почнете рвати коробку (має заводську з емблемами, написами і т.д.) - повернення ми приймати не будемо, так як заводська упаковка повинні бути в товарному вигляді.