Call - центр работает: ПН-ПТ 9:00 до 18:00, Суббота 9:00 до 15:00, Воскресенье - выходной
/067/ 256-89-79
/050/ 436-00-26
/093/ 598-05-52
Если телефоны заняты, делайте покупку-мы вам перезвоним.
0 Корзина

0 грн.

Обмен и возврат

Правила возврата товаров



 
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ:

Возвраты принимаем в течении 14 дней.
 
- Обязательно проверяйте посылки на почте, перед тем как забирать. Бывают случаи, что почта путает заказы и вы можете забрать заказ другого клиента или другие случаи. Все отправки застрахованы и если вы поставили подпись и не проверили посылку, то притензий уже не будет кому предъявлять. Перед отправкой товар проверяется на комплектность и на целостность и показывается сотрудникам почты. Почта полностью несет ответственность за груз.
 
- Внимание если вы получили товар и поставили подпись на почте, что товар вам подходит и потом решили его вернуть, все обмены товаров производятся за ваш счет.  
Внимательно проверяйте товары на почте, даже если вы оплатили всю сумму. Если товар не подходит или Вы обнаружили бой или брак во время осмотра или у вас появились вопросы по вашему заказу, оставляйте товар на почте и свяжитесь с нами. Звоните на телефон свободной линии - это телефон с которого вам пришла смс с номером посылки. Мы стараемся оперативно решить любые возникшие вопросы. 

- возвраты принимаем в течении 14 дней - все транспортные расходы оплачиваете вы - если товар забран, если товар не забран, то транспортные расходы оплачивает почта.




В каких случаях мы не принимаем возвраты:
 
1.
Если от вас возвращается товар со следами установки, или имеет не товарный вид (по вашей вине) - мы возрат принимать не будем.

2.
Нет товарного вида заводской упаковки. При осмотре товара - НЕ РВИТЕ УПАКОВКУ. а откройте аккуратно. 

Например: (Вы получили товар замотанный в стрейче, стрейч - это не заводсткая упаковка, его можно снять и выкинуть и также скотч.
- Если под стрейчем будет заводская упаковка в запаяном пакете с вашим товаром при распаковке не рвите его, а разрежьте аккуратно ножом по краю (это касается целофановой заводской упаковки).
- Если товар к вам приехал в заводской картонной коробке, также не рвите коробку, все коробки открываются: удалите аккуратно скотч, который препятствует открытию коробки и откройте ее.
Если вы ножом начнете резать коробку, рвать ее - возвраты мы принимать не будем, так как заводская упаковка должны быть в товарном виде.

 
 

В вашей корзине
Корзина пустая