Call - центр работает: ПН-ПТ 9:00 до 18:00, Суббота 9:00 до 15:00, Воскресенье - выходной
/067/ 256-89-79
/050/ 436-00-26
/093/ 598-05-52
0 Корзина

0 грн.

Обмен и возврат

Правила возврата товаров



 
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ:

Возвраты принимаем в течении 14 дней.
 
- Если мы случайно отправили вам другой товар или сделали другую ошибку, мы компенсируем все ваши затраты: сделаем обмен или возврат за свой счет.
- Если причина возврата в том, что вам не понравился товар или Вы просто передумали его оставлять - вы должны оплатить дорогу.  После получения товара мы проверяем его целостность и после этого возвращаем вам деньги на карточку банка.


В каких случаях мы не принимаем возвраты:
 
1.
Если от вас возвращается товар со следами установки, или имеет не товарный вид (по вашей вине) - мы возрат принимать не будем.

2.
При осмотре товара - НЕ РВИТЕ УПАКОВКУ. Если вы сделаете нам возрат с порваной заводской упаковкой мы не сможем его принять.

Например: (Вы получили товар замотанный в стрейче, стрейч - это не заводсткая упаковка, его можно снять и выкинуть и также скотч.
- Если под стрейчем будет заводская упаковка в запаяном пакете с вашим товаром при распаковке не рвите его, а разрежьте аккуратно ножом по краю (это касается целофановой заводской упаковки).
- Если товар к вам приехал в заводской картонной коробке, также не рвите коробку, все коробки открываются: удалите аккуратно скотч, который препятствует открытию коробки и откройте ее.
Если вы ножом начнете резать коробку - возвраты мы принимать не будем, так как заводская упаковка должны быть целой.

3.
Если при получении Вы не проверили товар в отделении почты, и хотите вернуть нам его из-за поломки, то мы не сможем Вам помочь и принять возврат.

Перед отправкой товар проверяется на комплектность и на целостность. При отправке мы страхуем груз. Если при получении Вы обнаружили бой или брак или у вас появились вопросы по вашему заказу, то сразу свяжитесь с нами. Звоните на телефон свободной линии - это телефон с которого вам пришла смс с номером посылки. Мы стараемся оперативно решить любые возникшие вопросы.

В вашей корзине
Корзина пустая